量贩式成KTV经营大趋势

曾经，到歌舞厅唱歌在人们心目中是一种高档的消费活动，时下，到量贩式KTV唱歌是不少年轻人娱乐休闲的选择，因为它以相对较低的价格、舒适的、随意的自助化方式俘虏了不少消费者。而传统的歌舞厅已慢慢淡出人们的视野。

价格优势明显

“又吃又唱一个下午，一人平均还不到50元”。酷爱K歌的胡小姐经常约上一帮朋友到量贩式KTV唱歌，她们对这种又能休闲娱乐，消费又不高的地方非常钟爱，因此，几乎每个周末他们都会来一次。

确实，这种量贩式KTV已逐渐进入人们视野，深入人们生活。在各大媒体上，经常都有量贩式KTV做类似的广告：“只要45元，就能享受免费自助餐以及三小时的任唱服务，如在空闲时间段，价格更低至38元。”这种平民化的价格也吸引了众多年轻人前往。

这还不止，据记者了解，各种各样的打折优惠方式也在量贩式KTV商家中频繁上演，从六折、四折到二折、一折，从现金抵用券到会员卡，打折成为目前各家量贩式KTV招揽顾客的招数。　

消费群体日趋成熟

近日，记者在部分量贩式KTV看到，几乎每家的大堂、门口显眼处都摆放着打折提示。而在柜台结账的消费者中，几乎人手一张打折卡，记者观察到，他们当众大部分都是年轻人，也有的是携家带眷来的。

一家KTV的丁经理告诉记者，以使用率高的中包厢为例，在打折以前到量贩式KTV消费一次就要花费百元的包厢费，而现在白天包厢费5折，晚上也仅为8折。因此量贩式KTV很适合于AA制，不少朋友聚会、生日聚会、公司活动都会选择在量贩式KTV中度过。

不过，由于服务行业的产品与其他的有形产品不同，服务行业产品不可储存，KTV行业往往会根据其自身的淡旺季或客流峰谷对价格进行调整，以吸引更多的顾客，分摊其固定成本。

丁经理说，KTV不属人们生活的必需品，而是在人们生活水平提高到一定层次，作为满足人们娱乐需求而出现的产品。这种产品的市场需求量对价格是较为敏感的，当价格下降到一定程度，人们消费的欲望会受到很大激发。这样既吸引到更多的客源，同时也进一步刺激消费市场。因为这样，量贩式KTV进驻番禺这几年，也培养了一定的消费群体。

价格战需转成服务战

丁经理还告诉记者，按照市场发展趋势，价格不再是成熟行业的唯1重要手段。随着越来越多经营者的加入，这个行业在我区已经完成了其成长期，正逐步走向成熟期。

他认为，在接下来的一个阶段内，量贩式KTV竞争将更为激烈，行业间打价格战不再能获取优势。对量贩式KTV企业而言，打折更多地成为一种营销策略。

记者也采访了部分消费者，他们觉得对于自身而言，在选择上也会逐步成熟，价格不会再是他们作出选择的惟一因素，环境的优劣、服务质量的高低更受消费者的关注。因此，记者认为，在接下来的阶段，量贩式KTV间的竞争将由价格竞争走向服务方面的竞争，他们需把精力放到如何改善消费环境、提升硬件设施水平及提高服务质量等方面。

记者手记

服务质量才是关键

记者在采访以及平时的消费中了解到，其实相当一部分人都对现在的量贩式KTV行业存有隐忧，他们不知量贩式KTV之路能走多远。特别是现在消费者的品位在逐渐提高，相应地，量贩式KTV的设备、环境等要求也要不断提高。这就需要加大投入，同时意味着原来可能是30%-40%的利润，现在只剩10%-20%了。

同时，从量贩式KTV的发展态势来看，由于缺乏相应的行业规范，商家在竞争中都会想尽一切办法吸引有限的消费者群体。量贩式KTV的规模、投资越来越大，价格却越来越低，成本回收周期也就因此拉得越来越长。想要在低价的状态下收回成本，就必须采取各种竞争手段。而随着各种竞争手段的出现，没有人敢保证量贩式KTV企业不会走下坡路，因此投资量贩式KTV也一定要谨慎，千万不可盲目跟风。

低廉的价格意味着量贩式KTV行业的利润空间下降，这就需要有更多的客源来保证企业的生存和发展，依靠较大的客流量给企业带来足够的利润。业内人士认为，要吸引更多的客源，服务质量的好坏是关键所在，其次是硬件设施，后才是价格。因此，提高服务质量，为消费者提供一个更安全、舒适的环境是量贩式KTV企业在竞争中成败的关键。

业内人士表示，量贩式KTV企业的价格竞争必将导致这一行业的优胜劣汰，服务质量高、硬件设施好、规模大的企业将占有更多的市场份额。在利润空间下降的情况下，一些不太正规、规模又较小的量贩式KTV企业难以保证有足够的客源，也就难以获得足够利润来支撑企业更新设备、改善消费环境的再投入，从而陷入一个恶性循环直至难以维持。